OculusGoでDmmが起動しない!アプリが落ちる時などの対処法や直す方法は?

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Oculus Go(オキュラスゴー)は、VR向けヘッドマウントディスプレイです。

PCなどの外部機器が不要な「スタンドアローン」型で、2018年に発売して以来、非常に高い人気を誇ります。

 

専用のコントローラーを接続すれば、ゲームで遊ぶことも可能で、臨場感のあるプレイ体験を味わえます。

そんなOculus Goですが、2024年4月下旬あたりから、DMM等の配信動画を見れなくなったという人が続出中!

 

当記事では、その原因を調査してみたいと思います!

題して、

OculusGoでDmmが起動しない!アプリが落ちる時などの対処法や直す方法は?

をお届けいたします。

 

よろしくお願いいたします!

 

【この記事でわかること】

  • OculusGoでDMMやアマプラが起動しない原因
  • OculusGoを再起動と初期化させる方法
目次

OculusGoでDMMやアマプラが起動しないのはなぜ?原因を調査!

引用元:Oculus GOでVR動画を視聴しよう! – DMM.com

「OculusGoが起動しない」とは?

そもそもの発端は、OculusGoでDMMやアマプラなどの配信サービスが見れなくなったという投稿から。

実際の口コミを見てみると、

「Oculus Goについてです。

DMMを視聴してたのですが、

昨日から「DMMの青いロゴが出たら即落ち」を繰り返しその先のログイン画面に進めません。

本体を初期化したり、アプリをアンインストしたり色々試しましたがダメでした。

いよいよOculus GoでDMM VR視聴アプリは対応終了したのでしょうか?

アプリは最新の物を入れて、本体は旧バージョンの物を入れております。

詳しい方教えてください」
(※2024年4月26日の投稿より)

引用元:Yahoo!知恵袋

質問者が上記のような投稿をしたところ、同じような症状を訴える人が続出。

初期化やアンインストールしても改善しないとのことなので、気になる人も多いかと思います。

 

では、その原因とはいったい何なのでしょうか。

OculusGoが起動しない原因

結論を先に言うと、DMM社に直接尋ねた人の話では、原因は不明

筆者の推測では、販売元のMeta社による要因の可能性が高いのではないかと思います。

 

DMM社に、直接問い合わせた人の口コミを見てみると、

「DMMへ問い合わせしたところ、

下記でおっしゃられている方と同様に現在調査中とのことです。

DMM側かMeta側か、どちらが原因かも解らないとのことでした。

また、いつ頃解決するのか?今後使えなくなるのかの答えも無しです。

大型連休があるため回答に時間がかかると言われました。

今は待つしかないようです…」
(※2024年4月27日の回答)

引用元:Yahoo!知恵袋

上記のように「いつ頃解決するのか?今後使えなくなるのかの答えも無し」とのこと。

少なくとも、DMM社側の原因は、不明のようです。

最新のDMMアプリにすると使えない?

実は、OculusGoは、2020年12月に販売が終了したモデル。

それに伴い、対応アプリ(Goアプリ)も2020年の12月18日以降は、追加されておりません。

なので、以前からDMMを最新のアプリにバージョンアップすると、使えなくなる不具合がありました。

 

DMMのサイトによると、

引用元:Oculus GOでVR動画を視聴しよう! – DMM.com

既にインストールされたアプリはご利用いただけますが、削除および再インストールはお控えください」とあります。

つまり、Oculus Go用アプリは古いままで、DMMのアプリを新しくすると対応できなくなる可能性が高いようです。

 

なので今回、視聴ができなくなったのも、このアプリの不整合に起因するのではないかと考えられます。

OculusGoのメンテナンスサポートはすでに終了

実際、Meta社側の不具合の修正やセキュリティシステムのメンテナンスサポートは2022年に終了しています。

 

ただし、今までMeta社の見解では、「販売終了後も引き続きサポートする」と公表していました。

引用元:Changes for Oculus Go | Meta Store

上記は、OculusGo販売終了時に発表された変更点ですが、「引き続きサポートする」と明記しています。

今回の不具合は、販売終了から4年が経過し、そのサポートすらも完全になくなったと考えても良いのかもしれません。

Meta社からすると、次に販売された「Meta Quest」に、完全に移行してほしいという意思表示なのでしょうか。

「古い機種いつまでもつかってんじゃねーよ!ってことでしょうか?

にしてもやり方が強引ですね。

新しい機種にしても将来的にまた同じことされると思うのでmetaはもう買わないかなー。

さようなら」
(※2024年4月29日の投稿より)

引用元: Yahoo!知恵袋

上記のように、OculusGoユーザーの不満の声が、多数挙がっています。

Meta社からは何の連絡もないので、詳細は不明です。

OculusGoでアプリが落ちる時などの対処法や直す方法は?初期化のやり方も!

とはいえ、今回の不具合も、Meta社による対応が行われるかもしれません。

そこで、アプリが落ちた時に有効な対処法をご紹介したいと思います。

OculusGoを再起動

OculusGoでアプリが落ちた時は、再起動で正常化させるやり方が最も一般的な方法。

OculusGoの再起動方法

・本体電源をOFFにしたあと、電源ボタンと音量の(-)ボタンを同時に長押し

 

長押しは、本体に起動画面が表示されるまで押し続けます。

 

OculusGoを初期化

再起動でも上手くいかない場合、初期化が最も有効です。

初期化とは、商品を工場出荷時状態に戻すこと。

 

初期化により、アプリを再度入れ直すと、正常だった頃の状態に戻る場合があります。

やり方は、

  1. スマホから初期化
  2. 本体から初期化

の2種類あります。

詳しく見ていきましょう!

スマホから初期化

スマホからの初期化は以下の通り、

  1. Oculusアプリを開く→右下「設定」→初期化したいヘッドセットの項目を選択し「その他の設定」へ
  2. 出荷時設定にリセット」を選択→確認画面の「リセット」をタップで完了
  3. 手順に従い、一からセットアップを行う。

 

スマホからはこれで、初期化できます。

 

本体(HMD)から初期化

ヘッドセット本体からの初期化については、

  1. 本体の電源をOFF
  2. 電源ボタンと音量の「」ボタン長押し「USB UPDATE MODE」を開く
  3. MODE画面から「Factory reset」を選び(音量ボタンでカーソル操作)、電源ボタンで「決定
  4. 確認画面で「YES」を選択し、「決定」すると初期化が完了

 

本体(HMD)から初期化は以上です。

 

今回の不具合では、もしかしたら初期化しても改善しない場合がありますが、万一のために参考にしてみてください。

まとめ

今回は、『OculusGoでDmmが起動しない!アプリが落ちる時などの対処法や直す方法は?』をお届けしました!

今回のDMMなどの動画が視聴できない原因は、DMM社側も現在調査中であることがわかりました。

 

ただし、販売終了から4年経過した商品のため、販売元のサポートが終了した可能性を考慮に入れる必要があります。

ですが、販売元のMeta社から何の連絡もないのは、ユーザーにとっては、不親切な印象を否めません。

 

なので、販売元からも、なにかしらの対策を講じてくれることを切に願います。

最後まで読んでいただき、誠にありがとうございました!

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